給湯器の交換の目安は10年？極限まで使い続ける対処法8つ

ガス機器を10年以上販売して生きているキュウタといいます。

お客さんからよくこんな質問をいただきます。

給湯器にはメーカーが定める標準使用期間があり、一定の年数を過ぎると故障する確率がグンと高くなります。特に家族が多いご家庭では給湯器の使用頻度も高く、寿命が早まる傾向にあります。

寿命が来る前に交換やメンテナンスをする事が大切です。

この記事では、給湯器の寿命年数と、交換のタイミングについて解説します。

給湯器の一般的な寿命年数は10年

各メーカーでは、標準的な使用条件の下で、安全上支障なく使用することができる設計標準使用期間を定めており、家庭用給湯器では「10年」と設定されています。

給湯器の製造年月日の確認方法ですが、製品のフロントパネルにシールが貼られており、そこに記載されています。

この画像の商品の場合は、「2000年8月製造品」ということが分かります。

10年を超えたら交換した方が良い

給湯器は消耗品ですので、家族構成や使用頻度によって寿命が異なります。

しかし10年を過ぎ、壊れるまで使い続けていると高い修理費が掛かってしまったり、修理部品がもうとれなくなる可能性も高いです。

たとえ、修理代が安く済んだとしても、またすぐに別の箇所が故障するリスクも十分考えられます。

何も考えずに使い続けていると、急に給湯器が壊れてしまった際、業者探しから交換まで時間が掛かる上、突然の出費で家庭に打撃を与えかねません。

10年を越えた場合はいつ故障してもおかしくない状態ですので、早めに交換することをオススメします。

給湯器を交換するときの判断ポイント２点

給湯器を交換するときの判断ポイントは下記２点です。

① 給湯器を10年以上使っているか
② 修理したら高額修理になる

この2つの条件を満たしている（またはどちらかに当てはまる）場合、給湯器の交換をオススメします。

①給湯器を10年以上使っているか

もし給湯器を10年以上使っていて、 故障が見つかった場合は修理よりも交換がオススメです。

給湯器の状態や設置環境にもよりますが、もし使い始めてからまだ10年経たない時期に故障してしまった場合は、修理で済むこともあります。

しかし10年目以降は修理を依頼しても、部品がとれない可能性が高いです。メーカーが定める部品の保有期間は、その給湯器が販売中止になってから10年間だからです。

たまたま該当の修理部品がとれても、ほかの部分がすぐ故障してしまう可能性が高いです。

何度も修理をしていたら、結果的に交換工事以上の費用が掛かっていた…ということもザラにあります。

使い始めてから10年以上たつのであれば、給湯器の交換工事を検討してください。

②修理したら高額修理になる

10年近く給湯器を使っていると、給湯器の核となるメインの部品が壊れることもよくあります。

基盤、缶体、バーナーなどはその代表的な核となる部品です。メインの部品であるがゆえに、修理で部品交換すると50,000円以上する場合がほとんどです。

そこで給湯器が突然壊れて使えなくなってしまう前に、 寿命や前兆が分かれば、事前に交換を検討することができます。

エラーコードから修理費を予測

キッチンやお風呂場に設置されている給湯器のリモコンに、 よく分からない番号だけが表示される事があり、これを「エラーコード」と呼びます。

エラーコードは、ほとんどの給湯器メーカーで導入されており、 1995年にメーカーの間でコードが統一されました。

【症状１】エラー「111」が表示されて全くお湯が出ない

一時的なガス供給の問題や、灯油切れによってもこのエラー「111」は出ます。

【症状２ 】エラー「562」が表示される

【症状3 】エラー「888」が表示される

詳しくは下記の記事でまとめましたので、気になる方はチェックしてください。

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【症状4 】エラー「920」が表示される

【症状5 】エラー「700」が表示される

【症状6 】異音がする

給湯器は長年使っていると、経年劣化により燃焼効率が悪くなっていきます。最新の給湯器は機能性がよく、省エネ性の高いものが多く出ています。

「設置してから10年」というのを目安に買い替えを検討してください。

給湯器を極限まで使い続ける対処法８選

給湯器は多くの場合、屋外に壁掛け設置されているため、 天気や気温の影響を受けてお湯が出なくなっている可能性があります。

環境の変化など、部品の故障以外でお湯が止まってしまう原因は、 次のようなものが挙げられます。

・凍結
・台風や豪雨による湿気
・給水栓やガス栓が閉じている
・水漏れやガス漏れが起きている
・ガスの自動停止
・給湯器のコンセントが抜けている
・浴槽の循環口の詰まりや故障

給湯器メーカーのサービスショップの場合、あなたのお家に来て点検してもらうだけで、 出張費や点検費として3,000円〜5,000円のお金がとられてしまいます。

①凍結している場合

給湯器内部には、凍らないように凍結予防ヒーターが付いています。しかし、ヒーターであたためられない部品や、水道管が凍ってしまうことがあります。

その場合は、基本的に気温が上がって勝手に溶けるのを待ちます。

給湯器や配管に突然お湯を掛けたりすると、破損や故障の原因になることもあるので絶対にやめましょう。

詳しくは、あなたのお家に使われている給湯器のメーカーへ確認してから行なうことをオススメします。

②給湯器の内部に湿気が溜まっている場合

台風や大雨の影響で給湯器の内部が雨漏りしていたり、 湿度が高くなっているとうまく点火できずお湯が出なくなることがあります。

この場合、内部が乾くのを待つとお湯が出るようになりますが、 何度も続くようであれば、湿気対策を業者さんに相談してみましょう。

10年近く使っている場合は交換も考えましょう。

③水やガスの元栓が閉じている場合

お湯も水も出ない場合は給水の元栓が閉じていると考えられ、 水しかでない場合はガスが止まっている場合があります。

給湯器にある水やガスのコックが閉じていないかを確認し、もし閉じていれば開けてからお湯が出るかを確認してみましょう。

④水やガスが漏れている場合

ガス漏れが起きている場合は、ガスの臭いがするはずなので、 給湯器や配管近くがガス臭くないか確認してみてください。

また、水漏れが起きていないかも確認が必要です。給湯器内部から水がもれている場合は、業者に依頼しましょう。

ガス漏れや水漏れが起きていると思ったら、 すぐに栓をすべて閉めましょう。

⑤ガスが自動停止している場合

ガスメーターは異常を検知すると安全装置が働き、自動的にガスを止める機能があります。

ガスメーターは「マイコンメーター」とも呼ばれ、 次のような場合に自動停止するようになっています。

・震度5以上の地震が起きた場合
・配管が破損して多くのガスが流れ出た場合
・お湯を出しっぱなしにして長時間ガスを使い続けた場合
・ガスを使用している時に、配管のガス圧が一定以上下がった場合

あなた自身でガスメーターを復帰させることができますが、 ガスメーターの種類によって少し操作が変わることもあります。

もしガス臭いと感じたら、すぐにガスの元栓をすべて閉じ、 ガス会社へ連絡するようにしましょう。

⑥給湯器のコンセントが抜けている場合

給湯器にはコンセントが付いており、多くの場合は給湯器が設置されている近くの外壁にあります。

雨水が触れないようカバーが取り付けられており、 そこに上向きに差さっていることが多いです。

⑦給湯器の水抜き栓にゴミが詰まっている場合

給湯器の給水の接続口付近に「水抜き栓」という部品があります。

その中にはフィルターが取り付けられているのですが、 ゴミが詰まっていると、お湯が出なくなってしまいます。

水抜き栓のフィルターを掃除することによって、お湯が出るようになる可能性があります。

⑧浴槽の循環アダプターが詰まっている場合

浴槽の中に取り付けられている丸い部品は、「循環金具（循環アダプター）」と呼ばれ、 自動でお湯を沸かしたり、追いだきをするときに、ここからお湯を流し入れてくれます。

お風呂の浴槽だけお湯にならない場合は、循環アダプターのフィルターを掃除してみましょう。

フィルターの取り外し・取り付け方法については、下記の記事で詳しく解説しているのでチェックしてみてください。

→ 循環アダプターの掃除方法の記事

業者に点検してもらう

給湯器やガスメーターなどは、普段から触れる機会が少なく不安な場合は、専門知識のある業者にお願いすると安心です。

ガスや電気の事故が起きてしまう危険性もあるため、 慣れていなければ怖くてさわるのにも抵抗がありますよね。

その場で簡単に直せる場合もあれば、 精密機器が故障していて、あなた自身では直せない状態になっていることもあるので、 最終的にはプロの知識と技術を持った専門業者さんにお願いしましょう。

しかし先に述べたように「10年以上使っていて高額修理の可能性が高い」なら、交換してしまう方が賢いです！

給湯器の交換はどこに頼む？

給湯器の交換を希望する場合、依頼先は主に５つあります。

特徴をおさえて依頼するときの参考にしてください。

依頼先	具体例	メリット	デメリット
給湯器専門業者	・キンライサー ・正直屋など	・価格競争が激しいため値段が安い ・全国工事対応の業者もいる ・独自に10年保証をつけている業者もいる	信頼できる業者か判断が難しい
ガス会社	・東京ガス ・大阪ガスなど	・地元で何十年も続いている 会社が多く信頼できる	値段が高い （知名度があり高くても売れるから）
給湯器メーカー	・ノーリツ ・リンナイなど	・メーカー認定の工事店のため 信頼できる ・工事がしっかりしている	値段が高い （知名度があり高くても売れるから）
家電量販店	・ヤマダ電機 ・エディオン	・普段から利用する量販店なので 頼みやすい ・割と値段が安い店が多い	工事品質が高くないことがある （工事は外注の施工業者が行なうため）
工務店	・地場の工務店	・普段から付き合いのある 工務店であれば信頼できる	・給湯器専門ではないため、 工事品質に難あり ・値段が高い

失敗しない事業者選び4つのポイント

給湯器交換の事業者を選ぶポイントは4つあります。後悔しないように以下のポイントをおさえておきましょう。

①保証が充実しているか確認

給湯器のメーカー保証は通常1年〜2年です。

毎日使う給湯器なので、いつなんどき不具合が起きるか分かりません。

給湯器の専門業者によっては「キンライサー」など、無料で保証延長サービスをつけている会社もあります。

②信頼できる会社か確認

いくら保証年数が長くてもすぐ潰れるような会社なら信頼できません。

体力があり、今後も長きにわたって存続していく会社にこそ交換を依頼すべきです。

創業何年の会社でどのくらい業績をあげているのかなど、あなたの家の給湯器を任せてもよい信頼できる会社なのかチェックしてください。

③料金や作業内容が明確か確認

料金や作業内容が明確であれば、施工日当日に「こんなはずじゃなかった！」という事態を未然に防ぐことができます。

一方、料金や作業内容が明確でないと、作業当日に駐車場代などの追加料金を支払わされるケースもあります。

給湯器は高い買い物ですから、「料金や作業内容が明確か？」「追加料金が発生する可能性があるのか？」事前に確認することをオススメします。

④事業者の口コミを確認

これら４つのポイントは事前に口コミで確認することをオススメします。

給湯器の工事にかかる時間は、工事内容によって異なりますが一般的には2〜3時間程度で終わります。

値段と保証を重視するならキンライサーがおすすめ

キンライサーが選ばれる理由は次の４点です。

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①20年以上の豊富な施工実績

キンライサーは20年以上にわたって給湯器を専門に扱っており、工事実績は累計15万件以上。

これほど長い間「キンライサー」が愛され続ける理由は、さまざまな資格保有のプロスタッフが接客やマナーにも気を配り最高の施工をしてくれるからに他なりません。

さらに自社の厳しい技術研修を積むことで、どこよりも確実・丁寧な施工を実現しています。

②顧客満足度は業界最高クラスの97%

キンライサーを実際に利用した方の満足度は驚異の97%です。

これほどまでにキンライサーへの評価が高い理由は、アンケートによって得られたお客様の生の声をサービスの向上に活かしているからです。

アンケート結果を見ると、「保証への安心感」や「対応スピード」はもちろんのこと、

・電話での応対態度
・スタッフの接客マナー
・職人さんの施工内容

上記のポイントが、キンライサーの満足度を高める大きな要因になっていることが分かります。

③急なトラブルにも当日・即日のスピード対応

キンライサーのコールセンターは24時間365日対応（年中無休）。

困ったときにいつでも相談・対応できる体制が整えられています。

・自社工場にさまざまな種類の給湯器を取り揃え
・経験豊富な工事スタッフが常にスタンバイ

このキンライサーの体制によって、当日や即日のスピード工事を実現。

土・日・祝日にも対応しているので、仕事が忙しく平日に時間がとれない方にはありがたい対応です。

レンタル給湯器も用意

給湯器の中には、発注してから納品までに時間のかかる機種も存在します。

そこでキンライサーでは代替可能な「レンタル給湯器サービス」を用意しています。

給湯器を一時的にレンタルすることで、「長い期間お湯が使えない」という不便さに困ることもありません。

④無料で商品保証10年＆工事保証10年がつく

どこのメーカーも給湯器の無料保証期間は1年〜2年です。

給湯器メーカー（ノーリツ・リンナイなど）の10年の延長保証をつけようとすると、約25,000円以上の追加費用を請求されます。

そんな中、キンライサーでは「商品保証10年」と「工事保証10年」を無料でつけております。

しかも修理費用や修理回数まで無制限で保証してくれるので、10年間のトラブルをすべて無料で解決することができます。

自社運営の保証サービスなので、「急にお湯が出なくなった」などのトラブルにもキンライサーが瞬時に判断。

保険会社のように外部の人間が調査するわけではないので、トラブルへの対処が速やかに行われるという安心材料にもなっています。

万が一の保険にも加入済み

キンライサー自体も1億円の「建築業総合保険」に加入済み。

万一、工事で事故が発生した場合も保険会社の補償を受けられるので、二重の安心システムになっています。

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キンライサーの口コミが気になる方は、下記の記事で分かりやすくまとめましたので参考にしてください。

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まとめ：給湯器を交換するときの目安（判断ポイント）

ガス給湯器を10年以上使っている場合は、修理より交換をオススメします。

10年以上経過すると、全体的に部品が経年劣化しているため、１ヶ所を修理してもまたすぐ別の部品が故障するという場合が多いです。

そして給湯器を交換するなら、値段と保証が充実した「キンライサー」が断然オススメです。

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今日の話は以上となります。

気になることがあったら、お問い合わせフォームよりいつでも質問してくださいね。