【キンライサーの口コミ・評判】選ばれる理由4つをプロが解説

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ガス機器を10年以上販売して生きているキュウタといいます。

キンライサーって実際どうなの?

写真だけで見積りがとれるって本当なの?

キュウタ

本当です。私も先日「キンライサー」を利用し、大手ガス会社より約4割ほど安い費用で給湯器を交換することができました。

ガス給湯器やエコキュートの修理・交換で評判なのが「キンライサー」。

「キンライサー」についてあなたに伝えたいことは3つ。

【キンライサーの特徴3点】

①自社倉庫で在庫管理し、最短当日の工事が可能

②中間マージンが発生しない自社施工により費用を最大80%オフ

③無料で10年間保証がつくのでアフターサポートも万全

キンライサーはCMでのイメージが強いですが、ネット上にはいろんな情報が飛び交っており、何が本当か分からないという声が多いのも事実。

私がプロの立場から業界でしか知りえない情報をまとめました。

この記事を書いた人【キュウタ】
キュウタ

<プロフィール>

一部上場のガスメーカーに勤める30代営業マン

10年以上給湯器とコンロを売り続けている

ガス機器を累計10,000台以上販売した副業ブロガー

プロフィールはコチラ/Twitterで情報発信中

では、公式サイトでは分からないキンライサーの真実に迫っていきます。

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目次

CMで話題のキンライサーとは

キンライサーは、ガス給湯器やエコキュートの販売・交換工事などを専門に行なっている給湯器専門業社です。

元々は1998年に「近畿ライフサービス」という名前で個人事業として創業しました。そこから給湯器販売事業を拡大し、今の「株式会社キンライサー」になったのは2018年のことです。

現在は全国に拠点が19拠点あり、北は北海道・南は福岡まで、ガス給湯器の交換や修理におけるスピーディな対応を可能にしています。

キンライサーのおもな特徴は次の3つです。

キンライサーのポイント3点

① 早い:24時間365日対応。当日・即日交換もOK
② 安い:大手メーカーの正規代理店なので最大80%オフ
③ 信頼:創業20年以上・年間3万件にもおよぶ豊富な施工実績

キュウタ

無料で10年保証までついてくるので、設置後も手厚いアフターサービスが受けられます。

キンライサーの基本情報

スクロールできます
運営会社キンライサー
料金見積り無料
対応スピード最短で当日・即日対応
対応地域全国対応(離島は除く)
保証商品と工事の無料10年保証
電話番号0120-250-910

キンライサーが選ばれる4つの理由(メリット)

キンライサーが選ばれ続ける理由は次の4点です。

【キンライサーが選ばれる4つの理由(メリット)】

①20年以上もの豊富な施工実績
②顧客満足度は驚異の97%
③急なトラブルにも当日・即日対応
④商品・工事の10年保証が無料でついてくる

①20年以上の豊富な施工実績

キンライサーは20年以上にわたって給湯器を専門に扱っており、工事実績は累計15万件以上。

これほど長い間「キンライサー」が愛され続ける理由は、さまざまな資格保有のプロスタッフが接客やマナーにも気を配り最高の施工をしてくれるからに他なりません。

スタッフの保有資格

・給水装置工事主任技術者
・ガス消費機器設置工事監督者
・第二種電気工事士資格者
・液化石油ガス設備士 など


さらに自社の厳しい技術研修を積むことで、どこよりも確実・丁寧な施工を実現しています。

キュウタ

受注をとるだけとって、実際の工事を外部に委託する業者とはサービスの質が違います。

②顧客満足度は業界最高クラスの97%

キンライサーを実際に利用した方の満足度は驚異の97%です。

これほどまでにキンライサーへの評価が高い理由は、アンケートによって得られたお客様の生の声をサービスの向上に活かしているからです。

キンライサーに寄せられたアンケート抜粋

アンケート結果を見ると、「保証への安心感」や「対応スピード」はもちろんのこと、

電話での応対態度
スタッフの接客マナー
職人さんの施工内容

上記のポイントが、キンライサーの満足度を高める大きな要因になっていることが分かります。

③急なトラブルにも当日・即日のスピード対応

キンライサーのコールセンターは24時間365日対応(年中無休)。

困ったときにいつでも相談・対応できる体制が整えられています。

自社工場にさまざまな種類の給湯器を取り揃え
経験豊富な工事スタッフが常にスタンバイ

このキンライサーの体制によって、当日や即日のスピード工事を実現。

キュウタ

実際の施工時間は2~3時間ほどです。

土・日・祝日にも対応しているので、仕事が忙しく平日に時間がとれない方にはありがたい対応です。

レンタル給湯器も用意

給湯器の中には、発注してから納品までに時間のかかる機種も存在します。

キュウタ

売れ筋の給湯器は在庫があっても、メーカー発注品となれば数ヶ月かかる場合もあります。

そこでキンライサーでは代替可能な「レンタル給湯器サービス」を用意しています。

給湯器を一時的にレンタルすることで、「長い期間お湯が使えない」という不便さに困ることもありません

④無料で商品保証10年&工事保証10年がつく

どこのメーカーも給湯器の無料保証期間は1年〜2年です。

給湯器メーカー(ノーリツ・リンナイなど)の10年の延長保証をつけようとすると、約25,000円以上の追加費用を請求されます。

そんな中、キンライサーでは「商品保証10年」と「工事保証10年」を無料でつけております。

しかも修理費用や修理回数まで無制限で保証してくれるので、10年間のトラブルをすべて無料で解決することができます。

キュウタ

一般的な給湯器の寿命設計は約10年です。一度の修理に約2万円〜3万円ほどの費用がかかるのが相場です。

自社運営の保証サービスなので、「急にお湯が出なくなった」などのトラブルにもキンライサーが瞬時に判断。

保険会社のように外部の人間が調査するわけではないのでトラブルへの対処が速やかに行われるという安心材料にもなっています

万が一の保険にも加入済み

キンライサー自体も1億円の「建築業総合保険」に加入済み。

万一、工事で事故が発生した場合も保険会社の補償を受けられるので、二重の安心システムになっています。

ポイント

対応力が高いのは当たり前。充実した保証制度によって、工事への不安は一切ありません。

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キンライサーの倒産リスクは?

キンライサーの商品&工事の10年保証は魅力だけど、10年以内に倒産したりしないの?

キュウタ

もちろん可能性はゼロではありません。

ただし、キンライサーは20年以上にわたって給湯器を専門に扱っており、工事実績は累計15万件以上にものぼります。

直近での倒産リスクは限りなくゼロに近いと言えます。

これほど長い間「キンライサー」が愛され続ける理由は、さまざまな資格保有のプロスタッフが接客やマナーにも気を配り最高の施工をしてくれるからに他なりません。

2021年決算においては、売上28%増の 年商64億円 を達成しています

元々関西を中心に事業展開してきた会社でしたが、近年ではCM効果もあり東日本エリアでの認知が広がりました。それによって受注数が大幅に増加し、業績拡大の勢いはとどまることを知りません。

キュウタ

そしてキンライサー自体も1億円の「建築業総合保険」に加入済みです。

万一のトラブルのときにも保険会社の補償を受けられるので、二重の安心システムになっています。

給湯器交換の専門業者の中でもトップクラスの業績をあげており、年々事業展開エリアを拡大していることから考えても、10年以内に倒産することはまずあり得ないでしょう。

ところでキンライサーに依頼すると、どれくらいの費用がかかるの?

キンライサーなら給湯器の価格が最大80%オフ

キンライサーは「新品が全て安い」というのが特徴で、メーカー希望小売価格の最大80%オフを実現しています。

これだけ安くできる理由は、国内主要3大メーカーの正規代理店だから

給湯器の3大メーカー

・Noritz(ノーリツ)
・Rinnai(リンナイ)
・Paloma(パロマ)

メーカーから給湯器を大量に仕入れることで、販売価格を抑えることができます。

さらに商品の販売から施工・アフターサービスまで、自社で一貫して行うことで無駄な中間マージンを徹底排除しています。

ちなみに各メーカーの人気給湯器の価格は次のようになっています。

スクロールできます
メーカー品番価格(税込)割引率
ノーリツGQ-1639WS-1 BL28,152円80%オフ
リンナイRUF-A2405SAW127,396円65%オフ
パロマFH-202ZAW95,040円60%オフ
ノーリツGT-C2462SAWX-2 BL142,565円65%オフ
キンライサーの売れ筋の給湯器価格(2022年8月現在)
キュウタ

80%オフのノーリツの給湯専用品(GQ-1639WS-1BL)は、正直キンライサーに数百円の利益しかないと思います。

それくらいお客様に還元しようとする姿勢が強い表れであり、この低利益でも事業として成り立っているのはキンライサーの企業努力に他なりません。

工事費用の目安は?

当たり前かもしれませんが、給湯器の交換には「給湯器本体+設置工事費」の費用が必要です。

他社では工事費が分かりにくい場合が多いですが、キンライサーでは工事費用の標準モデルをホームページに掲載しています。

追加費用の心配をすることなく、より安心して工事に進められるようになっています。

ちなみに給湯器のタイプによる工事費用の目安は次の通りです。

給湯器の標準工事費(キンライサー)

・ 給湯専用給湯器    3万8,500円
・ 高温水供給式給湯器  4万1,800円
・ 追いだき付ふろ給湯器 4万1,800円
・ 温水暖房対応ふろ給湯器 6万500円

キュウタ

設置タイプによって特殊事例がありますので、工事費の詳細は見積書で確認してください。

5つの支払い方法に対応

キンライサーは5つの支払い方法に対応。

キンライサーで対応できる5つの支払い方法

・現金支払い
・クレジットカード
・QRコード決済(ペイペイ・d払いなど)
・定額プラン
・ショッピングローン など

「クレジットカード払い」や「銀行振込」にも対応しているので、手持ちの現金がなくても問題ありません。

ポイント

キンライサーは明朗会計。見積書以上の金額を請求されることは一切ありません。

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逆にキンライサーを利用する注意点はないの?

キンライサーのデメリット

キンライサーを利用するときの注意点は次の2つです。

スピード対応エリアが限定される

他者よりも価格が高くなることがある

①スピード対応エリアが限定される

キンライサーは全国対応なので、どこでもサービスを受けることができます(離島を除く)。

ただ当日・即日の対応をしてもらえるのは、下のスピード対応エリアのみ。

キンライサーのスピード対応エリア

北海道 → 札幌市
関東  → 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
関西  → 大阪府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
中部  → 愛知県、岐阜県
九州  → 福岡県

キュウタ

営業所が近くにないエリアだと、対応に時間がかかる場合も出てくるので注意が必要です。

②他社よりも価格が高くなることがある

キンライサーの目的は「質の高いサービスをなるべく安く提供すること」。

工事費用だけで比較すれば、他社よりも高くなる場合が出てきます。

ただあまりにも安い見積りには注意が必要で、次のようなトラブルが続出しているのが実態。

格安業者のトラブル例

・手抜き工事の被害にあった
・保証を一切してもらえなかった
・多額の追加費用を請求された

大切なマイホーム工事なので、「業者の質」や「サポート体制」を合わせて比較することが大切です。

ポイント

費用だけの単純比較には注意が必要。サービスの質を考えれば「キンライサー」で間違いありません。

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オススメしない人

キュウタ

メリットとデメリットをふまえた上で、キンライサーをオススメしない人をご紹介します。

①とにかく1円でも安い業者に依頼したい人

在庫の保有数や、売れ筋の機種の違い工事内容によってはキンライサーの方が高くなるケースがあります。

工事代一つとってもテキトーな業者は本当にひどい工事をします。

例えば、ガス給湯器を交換する場合、普通ガスのメタルホース(給湯器〜ガスコックまでをつなぐホース)は新品に交換するのが当たり前です。

長年使用すると劣化して、ガス漏れの恐れがあるからです。

キュウタ

無責任な業者はこのメタルホースを交換せず、元々のホースを再利用したりします(過去に何度も経験があります)

メタルホースは長さにもよりますが、標準的なもので約5,000円ほどかかります。

工事代にはこういった工事部材が含まれています。

なので工事代が異常に安い業者は、お客さんが知らないことをいいことに、本来交換すべき部材を再利用しているケースがあります。

もちろん最終的にはあなたの判断で決めていただいてかまいません。

ですが、見積り金額が異常に安い業者は「なぜこんなに安いのか?」納得できる答えをもらえないところには依頼すべきではありません。

②ネットで給湯器を頼むのがイヤな人

地元のガス屋さんや工務店さんと古くからの付き合いがあって、ネットで給湯器を頼みたくないという方にはオススメしません。

キュウタ

信頼度や安心感は地元の顔見知りの業者さんが一番ですよね。

今はネット社会とはいえ、地元のつながりも大切だと考えている方にはおすすめしません。

ただし地元の業者さんから見積りをとってみて、値段を少しでも安く、保証を少しでも手厚くしたいと思うならキンライサーに一度見積りだけでも取ってみることをおすすめします。

給湯器の不安を解消してくれる答えが見つかりますよ。

オススメする人

逆にキンライサーをオススメする人はどんな人なの?

特にオススメなのは、下記に該当する方です。

キンライサーをオススメする人

①スピード対応エリア在住の人
②先々の保証について不安がある人

順番にみていきましょう。

①スピード対応エリア在住の人

キュウタ

キンライサーは全国対応なので、基本どこのエリアの方でもオススメです。

その中でも「スピード対応エリア」はキンライサーの営業拠点が近くにあるため、修理・交換工事の対応が特に早くオススメです。

キンライサーのスピード対応エリア

北海道 → 札幌市
関東  → 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
関西  → 大阪府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
中部  → 愛知県、岐阜県
九州  → 福岡県

スピーディでより高品質なサービスが受けられますよ!

②先々の保証について不安がある人

キンライサーは、他社と比べてもこれ以上ない最高クラスの保証内容です。

給湯器は何十万円もする高い買い物です。先々の保証を気にする方も多いです。

本来何万円もする延長保証が標準でついてくる、キンライサーの商品・工事のダブル10年保証はとても安心できますね。

ユーザーの口コミ評判

実際にキンライサーを利用した人ってどう思っているの?

実際に「キンライサー」を利用された方の声を聞くと、良い口コミと悪い口コミの両方があります。

両方の口コミを包み隠さず明らかにしていきます。

キンライサーへの悪い口コミ

・取り替えできません(悪い口コミ)

みん評 2022.04.17投稿

給湯器の取り替え場所が狭く危険な高さに
ある為、取り替えは出来ないとの事
私に言われても困りますわ
本当に不親切な会社ですわ
2度と電話はしません

・取り替えできません2(悪い口コミ)

みん評 2022.04.07投稿

先週、給湯器が壊れ、数社に見積依頼をしましたが、このご時世どこも在庫なしでした。しかし、キンライサーはメーカー違いではあるが同等機種の在庫が有るとの事で、4万円程高かったですが、依頼しました。5日後に取り付けに来ると言っていたので、楽しみに待っていましたが、まさかの取付できないとのお話が・・・
取り付けに来た人は、「嫌な予感がしていましたが、こういう事はあるんです。」っておっしゃっておりました。営業から電話が有りましたが、申し訳ありません。同メーカーの機種は2~3か月後になりますと話しておりました。

キュウタ

高所設置は足場が必要になるケースもあるため、他の業者でも断っていた可能性は高いですね。

キンライサーへの良い口コミ

・10年保証で納得価格(良い口コミ)

みん評 2022.01.15投稿

この給湯器が全然足らない時にたまたまキャンセルが出たとの事で年明けすぐに施工して頂けました。

電話の担当の方も感じが良く、スムーズに契約が成立しました。
最安価格ではなかったものの、10年の保証を考えれば十分安いと思う。
何よりキャンセルが出たとの事ですぐに施工して頂いたので満足でした。

・納期が早くて助かりました(良い口コミ)

みん評 2022.03.22投稿

給湯器の調子が悪くなってしまったのですが、近くのお店ではなかなか手に入らず、
ネットで調べて不安ながらもお願いしました。

もっと時間がかかると思っていたのですが、2週間ほどで設置しに来てくれました。

最初希望していたものとは違うものを勧められたので、結局それが安かったかどうかはわかりませんが、大手メーカーで信用できるものでしたし、実際に使っても使いやすいので良かったです。

工事業者の方も親切丁寧にご対応頂き、大変良かったです。
また何かあればお願いしたいです。

・丁寧かつスムーズな対応(良い口コミ)

みん評 2022.05.26投稿

自宅の給湯器が20年以上のベテランで、限界が見え始めたのと、昨今給湯器が入りにくいとの話を聞いたので、取替を決意しました。給湯器は長く使っていくものなので、慎重に選ぶべく、インターネット見積もりできる業者で7-8社ほど見積もりを行い、総合的にキンライサーがベストと判断しました。

メールでのやり取りができましたが、レスポンスが早くスムーズな調整ができたのがいいところでした。また、施工時の作業員の印象·人柄が良かったのもプラスポイントです。
また、当日に配管ルートの要望を加えましたが、見積もりから追加料金が発生しないのもいいところでした。施工も2時間で本体並びにリモコン3箇所取替できたので、拘束時間が短くスムーズだったのも、良かったです。

・納期が早くて助かりました(良い口コミ)

みん評 2022.04.06投稿

給湯器が故障したので交換が必要でしたが、折からの品不足で納期未定の業者さんばかりでした。キンライサーさんは翌週に交換工事可能とのことで、料金的には最安ではありませんでしたが、お願いしました。工事は手際よく終了で、満足な仕上がりでした。

・丁寧な対応で大満足だった(良い口コミ)

みん評 2022.02.05投稿

自宅の給湯器が突然壊れてしまい、懇意の工務店に相談すると今給湯器は全国で欠品しており、その工務店でも早くて4月か5月になると言われ、ネットで調べ10数社に電話とネット申込をしたところ、唯一キンライサーさんが返答をしてくれ、一生懸命適合する機種の在庫を探してくれてたまたま残り僅かな商品の在庫があり、購入できました。

【良かった点】
〇まず初めに電話した時の受付担当の女性の方が丁寧に応対してくれ、ウエッブサイトから申し込むと3000円の割引があることを伝えてくれたこと。
〇折り返し電話対応してくれた方が在庫を探してくれるとともに、機種の性能や備品の効用を教えてくれ、大変勉強になったこと、こちらが四方八方手を尽くして困っていたことを労ってくれたこと。現状故障でお湯が出ないことをふまえ、最短の2日後に工事を入れてくれたこと。
〇当日作業していただいた方も、約束の時間に来ていただき丁寧な事前説明と作業で施工時間も予定通りに終えてくれました。事後説明もしっかりしていて柔らかい物腰で接してくれたので好感が持てました。後片付けも短時間で素晴らしかったです

【気になった点】
当日軽ワゴン車でお越しとのことでしたが、いらしたのが大きめのSUVだったので我が家のちんけな駐車場からはみ出してしまい、前の道も細い一方通行なので通行妨害にならないか心配でした。(結局問題はありませんでした)

キュウタ

①10年保証・②丁寧な対応・③最短工事の3点に満足いただくお客様が多いことが分かります。

キンライサーはSNSでも評判

キンライサーのサービスは、TwitterなどのSNSでも評判を集めています。

・大阪ガスよりずっとお得(良い評判)

・仕事も丁寧でスタッフの対応もすばらしい(良い評判)

・朝に電話して昼には交換完了(良い評判)

【キンライサーvs正直屋】給湯器交換業者のおすすめは?

給湯器交換業者としてはCMで話題になったこともあり、「キンライサー」とならんで「正直屋」も評判です。

そこでキンライサーと正直屋のサービスを徹底比較してみます。

スクロールできます
キンライサー正直屋
施工実績15万件以上10万件以上
見積り無料無料
対応エリア全国全国
当日対応
施工体制自社施工自社施工
(フランチャイズ)
無料保証商品保証10年
工事保証10年
商品保証2年
工事保証10年
保証オプション修理回数&金額の制限なし商品保証は最長10年まで
延長可(有料)
営業時間24時間365日24時間365日
キンライサーと正直屋の比較

両社とも充実したサービスで評判ですが、施工実績では「キンライサー」の方が圧倒的に上です。

両社とも10年保証を実施していますが正直屋は工事保証10年のみです

キンライサーは工事保証10年&商品保証10年もついているため、より安心の保証内容といえます。

ポイント

・充実した保証を受けたいなら「キンライサー」
・保証を気にしないのであれば「正直屋」

ちなみにキンライサーと正直屋については、別で比較記事にまとめておりますので、より詳しく知りたい方は下記を参考にしてください。

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実際にキンライサーに依頼しようと思ったら、どんな手続きをしたらいいの?

キンライサーへの申し込み方法

キンライサーへの見積りは「電話」「WEB」の2種類があります。

キンライサーの問い合わせ先

電話番号:0120-250-910
受付時間:年中無休(24時間365日対応)
WEB:見積りフォーム

キンライサーでは期間限定キャンペーンを実施中です。

WEBフォームから見積りをとって成約すると、工事費が3,000円オフされます。

キュウタ

電話から見積り依頼すると、キャンペーンを利用できなくなるので注意してください。

具体的な見積り方法は次の通りです(スマホからの操作を想定して解説します)。

①公式サイトにアクセス

まずは公式サイトにアクセス

トップページ少し下にある「無料ネット見積りはコチラ」をクリックしてください。

②「お住まいの情報」を入力する

「見積受付フォーム」が表示されるので、まずはあなたのお住まいの情報を入力。

・名前
・電話番号
・メールアドレス
・住所(設置予定場所)

入力が終われば「同意して次へ」ボタンをクリック。

③「給湯器の情報」を入力する

次に今お使いの給湯器情報の入力欄となります。

・戸建て or マンション
・給湯器の設置場所
・給湯器の状態
・給湯器の品番
・ガス種
・暖房機器の有無
・ご連絡希望日
・ご連絡希望時間帯 

などの必要情報を入力。

キュウタ

それぞれの項目は選択式になっているので、5分ほどでカンタンに入力できます。

このまま送信することもできますが、正確な見積りを出すには「写真」を送ることが大切です。

入力ページの一番下にある「現場写真を送る」ボタンを押し、給湯器の写真をアップロードします。

このとき今の状態が分かる写真を送ることが大切です。

【必要な写真】

・ 給湯器
・ 配管部
・ 工事作業スペース

キュウタ

「リモコン」や「型式品番」の写真があると、より正確な見積りを出すことができます。

確認画面が表示されるので、内容に間違いがないかをチェック。

最後に「送信」ボタンをクリックすれば、見積依頼の完了です。

LINE登録すれば写真も送信できます

LINEで友だち登録すれば、LINE上で写真を提出することもできます。

LINEでの必要事項

① 申込者の名前
② 登録済みの電話番号
③ 住所
④ 写真選択

注意!

見積り依頼を出す前に写真だけ送付すると、受け取った写真を破棄されてしまいます。まず「電話」「WEBフォーム」から見積り依頼を出すようにしてください。

キュウタ

キャンペーン中の今が最大のチャンス!電話ではなく、ネットで見積り依頼を出すことが大切です。

まとめ:キンライサーの評価

キンライサーの特徴をまとめます。

【キンライサーが選ばれるポイント】

①自社倉庫で在庫を管理しているので、最短当日の工事も可能

②中間マージンが発生しない自社施工によって、費用を最大80%オフ

③無料で10年間保証がついてくるのでアフターサポートも万全

キュウタ

初めての方でも安心して利用できるのがキンライサーの特徴です。

キャンペーン実施中なので、利用するなら今が最大のチャンスです!

\ 今ならもれなく3,000円引き ♪ /

キンライサーの具体的な金額が知りたい方は、大阪ガスとの見積り金額を比較したこちらの記事がオススメです。

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今日の話は以上となります。

気になることがあったら、お問合せフォームよりいつでも質問してくださいね。

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この記事を書いた人

一部上場のガスメーカーに勤める30代営業マン。2児の父。これまでガス機器を10,000台以上販売。その経験を活かし、ブログで日常生活のタメになる情報を発信中。

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