給湯器の「エラーコード０３２」の原因と対処法（ノーリツ・リンナイ等）

 

給湯器を10年以上販売して生きている、キュウタといいます。

 

この記事では

といった疑問にお答えしていきたいと思います。

 

ガス給湯器の仕組み

出典：Rinnai

 

そもそも基本的なガス給湯器の仕組みが分かっていないと、今日の話は「どういうこと？」で終わってしまうので、簡単に説明します。

 

 

ガス給湯器は基本、「瞬間式」と呼ばれる燃焼方式をとっています。

 

 

簡単に言えば、「お湯をためたりせずに、瞬間的にお湯を作り出している」ということです。

 

 

※電気温水器などは貯湯式なので真逆の方式ですね。

 

お湯が出るまでの流れ

給湯器の内部写真（キュウタ撮影）

 

参考までに、「循環口からお湯はりをする」ときの仕組みを解説します。

 

 

 

こうやって細かく見ていくと、色々な部品が関わっていることが分かります。

 

エラーコード「０３２」の原因４点

 

一般的にエラーコード「032」は、浴そうの排水栓を閉め忘れたときに出るエラーです。

 

でも排水栓が閉まっているのにこのエラーが出ることがあります。

 

いきなり給湯器の故障を疑わずに、まずは自分でチェックできるところから見ていきましょう。

 

修理依頼してしまうと、ささいなことで出張費だけとられてしまうので損ですよ。

 

では、排水栓が閉まっているのにエラー「０３２」が出るときの原因４点を説明します。

 

原因①: 循環金具のゴミ詰まり

循環金具の写真（キュウタ撮影）

 

エラーコード「032」は、自動湯はり開始後、「一定時間が経過してもお湯がたまらない状態」だと給湯器が判断したときに出るエラーです。

 

循環金具がお湯を吸い込めずに、浴そうのお湯を認識できず、「浴槽の排水栓を閉め忘れているのでは？」と判断したときにも、エラーコード 032 は出るということです。

 

まずは、循環金具のゴミ詰まりがないかみてください。

 

循環金具の掃除写真（キュウタ撮影）

 

 

歯ブラシ等で循環金具のカバーと仕切板（カバーを取ったら出てくる浴槽に固定されている部品）を掃除してください。

 

それから、カバーを正常な位置に取り付けをして、再度お湯はりを試してみてください。

 

ちなみに、循環金具の細かい取り外し方や、掃除方法については別記事でまとめましたので、下記をチェックしてください。

 

→ 循環金具がゴミ詰まりした時の掃除方法

 

 

原因②: 凍結

 

お湯はりのときは、追いだき配管を通って、お風呂場にお湯がとどきます。

 

もしその追いだき配管が凍結してしまった場合、浴そうの水位が循環金具より上か下かの循環判定ができないため、エラー「032」は出ます。

 

この場合、そもそも「お湯（水）が出ていない」、あるいは「流量が少ない」といった症状が出ます。

 

お湯がなかなかたまらずにエラーコード 032 の原因になるパターンもあるということです。

 

凍結が原因であれば、太陽が昇って気温が上がってこれば自然と解消されます。

 

 

原因③: 配管の折れ・水漏れ

 

排水栓をしていてもエラー「032」が出る場合、追いだき配管の水漏れ、詰まり、折れ曲がりなどの、ふろ循環を阻害する要因がないか確認が必要です。

 

配管の不具合に関しては、床下にもぐったり、浴そうのエプロンを外したりしなくてはいけないため、最寄りのガス屋さん、または水道屋さんにご依頼ください。

 

循環不良でふろ水流スイッチがONにならない時には、結局エラー032が出て運転停止してしまいます。

 

ふろ水流スイッチが循環検知しないため、お湯を入れ続けてしまい、最大で約400Lほどお湯が出るので、水位がどんどん上昇し、浴そうからお湯が溢れることもあります。

 

原因④: 給湯器の故障

 

上記①〜③の原因であることが９割ほどを占めていますが、まれに給湯器自体が故障していることもあります。

 

その場合、ふろ水流スイッチ、ふろポンプ、もしくは電装基盤などの不具合が考えられます。

 

ふろ水流スイッチだけの故障であれば、工賃含めても修理代は10,000円以下で済みます。

 

ただ、もし電装基盤まで交換となれば、修理代は50,000円～60,000円ほどの高額修理になる可能性があります。

 

まとめ

 

 

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今日の話は以上となります。

 

気になることがあったら、いつでも質問してくださいね！